搜索图书馆资源
(2012年4月修订)
1.图书馆所有工作人员均为常规咨询馆员,实行首问负责制,热情接待读者,解答读者有关图书馆工作的所有口头咨询。 2.引导和辅导读者使用“公共检索”系统进行检索。 3.引导和辅导读者使用“电子资源”。 4.熟悉图书馆藏书布局,引导读者尽快找到藏书地点。 5.作好咨询记录,定期集中研讨咨询工作中出现的各种问题。 6.负责网络留言和在线咨询的回复工作。
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