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“数智引擎”驱动学生管理创新——五邑大学打造多场景智慧学生服务体系,探索学生工作高质量发展路径
发布时间: 2025-04-21     阅读数量:

当AI辅导员“智晖”化身成长导师,当数字人主播“小邑学长”生动演绎安全教育,当学业帮扶在“乐学社区”精准触达……五邑大学以数智化改革为突破口,将人工智能、大数据技术与学生工作深度融合。通过“数智引擎”驱动学生管理创新,打造多场景智慧学生服务体系,探索学生工作高质量发展路径,为新时代学校思政教育注入创新动能。

虚拟主播“小邑学长”上线,安全教育“活”起来

“同学们,你留意过被随意丢弃的烟头吗?看似不起眼的火星,可能成为火灾的第一粒火种……”在“五邑大学学生处”视频号中,由校易班学生工作站、学生发展协助委员会学生骨干依托AI形象合成、自然语言处理技术打造的数字人主播“小邑学长”首次亮相。学生团队深度参与脚本撰写、场景建模和视频制作,在短视频中引用大量真实案例,向同学们广泛普及安全知识。“从技术应用到内容创作都由学生主导,这种‘朋辈教育’形式更能够引发共鸣。”主创团队成员、机械与自动化工程学院余同学这样说道。

AI辅导员“智晖老师”上岗,精准服务“暖”起来

林同学是纺织科学与工程学院2026届毕业生,近期在制作个人简历时陷入困惑,在AI辅导员“智晖老师”上线的第一时间便提出了问题。“智晖”在短短不到十秒的时间进行了“把脉问诊”,给出了切实可行的修改方案。为让“智晖”的回答更具精确性与多元化,系统接入了DeepSeek-R1及DeepSeek-V3模型,与精调知识大模型形成优势互补,为全校学生提供政策解读、业务指引、职业发展与情感陪伴等服务,提供全方位的帮助与指导。“‘智晖’像一位24小时在线的老师,既懂学生总体发展趋势,又懂我的独特优势。”林同学的感慨,道出了学校“数智赋能”的深层价值——用技术缩短理想与现实的距离,让每个学生都被“精准照亮”。与此同时,经济管理学院积极推动数字技术赋能学工实践,为辅导员打造数字人,利用AI技术创作了20期涵盖政策宣讲、学风建设、思政教育等内容的视频,在一定程度上提升了学生工作成效并加强了对学院的宣传。此外,经济管理学院还联合校友团队制作AI辅导员,这些举措将突破时间和空间限制,为学生提供全天候、个性化、精准化的校园生活指导,为师生带来更多便利。

智慧校园学工平台上线,管理效能“提”起来

从“迎新服务”到“离校办理”,从“奖助申报”到“宿舍管理”,五邑大学智慧校园学工平台打通学校多个业务系统,集事务办理、数据分析、风险预警三大核心功能,先后上线38项学生工作服务在线办理业务,实现学生服务“全场景覆盖、全流程线上化、全数据贯通”。“原本需要2~3个工作日办理的业务,现在不到半天的时间就能完成线上办理,还能省去很多跑腿的时间,为学校点赞。”一名学生如是说。与此同时,智慧校园学工平台还上线数据透视图与学生成长档案功能,让数据直观化,让工作精准化,为学校高质量发展注入新动能。

学业帮扶乐学社区“破圈”,学风建设“实”起来

乐学社区是五邑大学开展“一站式”学生社区综合管理模式建设的线上重点举措之一。依托智慧校园学工平台,创新打造“励学—辅学—优学”三维联动的数智化学风建设体系,以技术赋能学风建设提质增效。通过“励学”板块构建校、院、班、寝、生五级宣传网络,动态挖掘优秀班级、学霸寝室等典型案例,充分发挥榜样力量,营造励学氛围。“辅学”板块整合专业教师资源,基于学业预警数据定向开展学业答疑、专题辅导等活动,提高学生学业水平。“优学”板块建立“小导师”选拔机制,经考核上岗,提供课程预约辅导服务,构建“需求匹配—资源推送—效果反馈”的有效闭环,实现从“抽象倡导”到“精准触达”的范式转型。

从“数字主播”的朋辈引领到“智慧学工”的精准护航,从“小导师”的知识共享到“AI辅导员”的成长陪伴,学校正以数智化重构育人模式,让技术成为连接学生需求与教育供给的桥梁。“数智化不是冷冰冰的技术堆砌,而是以学生为中心的温度传递。”党委学生工作部负责人表示,接下来将持续深化“AI+思政”融合,探索推动学生工作更多创新场景落地见效,让技术真正服务于学生的全面发展。