6月14日晚上7:30，五邑大学应用物理与材料学院“青马工程”第八届培训班组织全体学员在北主楼203开展倾听及回应技巧专题讲座，政法学院社会工作系梁健玲老师担任主讲人，本次培训会由辅导员杨锴斌老师主持，盛安芳老师、夏睦翔老师，第八期“青马工程”培训班全体学员参加了此次活动。

梁健玲老师先从聆听现场学员在日常学生工作中存在系列倾听与沟通问题入手，结合自身实践经验和具体生动案例，深入浅出地讲解倾听与回应相辅相成的关系，指出应该避免不充分的倾听、批判性的倾听、过滤式的倾听、同情性的倾听等聆听误区，同时组织学员进行情景模拟演练，并引出在分别针对开放式问题与封闭式问题上，善用鼓励和重复语句、对事实的说明、对情感的反映等回应技巧更能在学生工作上事半功倍，进一步加深在场学员对聆听及回应注意事项的理解。学员们纷纷表示要将此次培训成果运用到实际中去，并通过不断练习与反复打磨，真正掌握倾听与回应的技巧与方法。

应用物理与材料学院将通过“青马工程”培训班系列培训，进一步加强学生干部建设，努力培养一批政治素质强、理论水平高、专业技能、工作作风实的学生干部，打造一支“品学兼优型、德才兼备型、服务学生型、自律创新型”学生干部队伍。（文/图 应用物理与材料学院）

                                  梁健玲老师讲话

                                  同学们认真听讲

应用物理与材料学院团总支

2022年6月14日