校律委权益部：
首先为你们收集同学们反映有关问题所做的大量工作表示感谢！它对我们水电管理工作将会起到一个很大的促进作用。
现按问题的顺序答复如下：
1、热水供应的时间？
热水供应期为每年的11月至次年的4月（除寒假停供1个月，实际供热为5个月）。
在热水供应期内，往年每天正常供热时间是16时30分至20时；今年为缓解因同学们扎堆洗澡而造成的热水供应困难，我们把供热时间调整为14时30分至23时（为此学校要多付出几十万的燃油费用）。
2、每月免费热水供应量是多少？一吨水大约有几桶？
在热水供应期内，每生每月免费热水供应量为：1.6立方（即在热水供应期的5个月里每生免费热水供应量共：8立方）；
每立方水约有43－66桶（目前同学们使用的水桶规格多数为15KG/桶、17.5KG/桶、23KG/桶三种）。
3、超额水费收取标准是多少？
超额水费收取标准：超额冷水为：1.90元/立方（每生每月免费冷水供应量为：4立方）；超额热水为：25.00元/立方。
4、非热水供应期如遇阴雨天可不可以另外加热？
非热水供应期如遇非常气候是可以酌情处理的，如今年就整整延长了一个月的热水供应时间，直至6月1日才关闭辅助加热炉，而且5月份同学们用的热水还只按冷水收费。
另外今年学校在停止热水供应后，已在南区学生宿舍的34栋、北区学生宿舍的26栋共设置4台电热水器供有需要的同学免费使用。
5、为什么超额热水费那么贵？
我校的超额热水收费标准是参照了多所省内同类型高校而制定的。同时，学校也希望同学们能够自觉用水节约用水。
6、1）新宿舍热水供应有何不同？
目前我校34－37栋学生宿舍安装的是更节能的地源热泵供热系统，该系统如停机后便无水循环。
2）热水供应期水温不够高原因？
A：学校为了给同学们创造更优越的学习和生活条件，投入巨额资金，在学生宿舍安装了节能太阳能供热系统。当时学校是按每人每天30KG热水量来建设的；而现在人均用水量已超过50KG，热负荷已是原设计量的二倍多。这是水温不够高的客观原因。
B：为了弥补系统“先天性”的缺陷，学校不断对供热系统进行调整和改造，从2009年11月份开始采用延长供水时间方法来满足供水水量。大多数同学习惯于下午5-8点钟冲凉，因在同一时段用水量过大，在短时间内原辅助加热装置热负荷满足不了现在使用要求，使补充的冷水还没加热到设定的温度就送入楼层来满足这一时段的高峰用水量。
C：学生宿舍7、9、11及13栋，由于宿舍建筑布局的局限，水表只能安装在楼梯间的过道上，致使部分房间表后热水管道过长，管道内冷水又不能进入回水管，因而会出现开始使用时水温不够高的情况。
D：为了避免水温不够高这一现象，只有靠同学们彼此错峰用水，不在同一时段使用热水，这样就可以使每位同学都能用上满意的热水。
3）夏季热水供应可否延迟到晚上十点钟？
夏季由于太阳能系统关闭了辅助加热炉，通过太阳能加热的热水不可能供到太晚。
7、水表有没有被调快的可能？
水表不可能被人为调快。如对水表有怀疑，可与水电管理中心预约进行检测。
8、超额冷热水费收取的时间？
超额热水费在每年的5月初、超额冷水费在每季度末有关人员会把单据派至各班信箱，同学们凭缴费单据到学校广发银行缴交。
9、是否存在有些宿舍严重超标，需交3600元，后来经过沟通不用交？
2008年后查无此事。
10、有宿舍怀疑水表不准
这种怀疑是多余的，水表坏或不准一般是实际用水量数比计量数要大得多。从理论上讲：水流冲击轮周的叶片，产生转矩，带动传动齿轮进行计量，如果说没有水（气）流，产生转矩，带动传动齿轮进行计量，那这个能量从何而来？从“动量守恒定律”角度来看，可想而知了。管道的秒流量是：Q=3.14V.D2/4;从公式看出，流量与流速和管道截面积成正比，流速又与压力成正比。
一般用水量过大是因同学们在使用过程中忽视一些节约用水的小节，总是把阀门或龙头开得最大，使叶轮飞一般旋转起来。龙头开得越大，水流越急，叶轮就转得越快。
为了避免用水量过大，建议同学们把宿舍门前阀门调节到适当水压，这样既可降低流速，又可减少截面积，这样你就不会再怀疑水表有问题了。
11、夏天很多人直接开热水龙头冲凉，水表转得更快的可能与否？
肯定会更快！
12、水电管理科给同学们以下几点温馨提示：
1）热水供应期间尽量错开洗澡时间；
2）发现漏水情况请及时预约维修；
3）请不要打开龙头空等热水，这样的话你可能要交冤枉钱；
4）放假离校前请检查开关龙头是否完全关闭；
5）希望同学们都能从我做起，从现在做起，人人自觉用水、节约用水，并形成良好风气届届相传；
水电管理科
2010年6月12日
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